Condiciones de uso

Traducción pendiente de revisión jurídica. Prevalece la versión alemana. Borrador, versión 30-10-2026.

Estas condiciones rigen entre tú y Neurotech AI Solutions GmbH, Lückstraße 24, 10317 Berlín.

1. Qué es Dankeroo

Puedes publicar una factura real y pendiente, y otras personas pueden aportar. El dinero nunca va a quien publica la factura: cuando está cubierta, pagamos el importe directamente a la cuenta del emisor. Las aportaciones son regalos voluntarios, no donaciones benéficas ni préstamos. Nadie tiene derecho a recibirlas.

2. Requisitos

Mayor de 18 años, una cuenta por persona.

3. Publicar una factura

• Solo facturas reales, abiertas y propias (o que puedas compartir).
• Los datos deben coincidir con la factura. Roo solo sugiere campos; tú los compruebas.
• Cada factura se revisa antes de publicarse. Podemos rechazarla o retirarla, sobre todo ante sospecha de fraude.
• Una factura publicada está abierta 14 días. Se muestran tu nombre, ciudad, historia, el emisor y el IBAN enmascarado.

4. Aportar

• Tú eliges el importe. En el pago verás tu aportación más Dankeroo Protection & payment costs (10 % de la aportación), que cubren el procesamiento del pago, la revisión y la prevención del fraude.
• Stripe procesa el pago. Tu aportación queda retenida hasta cubrir la factura.
• Cubierta: pagamos al emisor; ya no se puede reembolsar.
• No cubierta en 14 días o retirada: reembolsamos todo, incluidos los Protection & payment costs.
• Las historias marcadas como Ejemplo no pueden recibir dinero.

5. Compromisos

Un compromiso es la promesa de aportar cuando el resto también esté prometido. Entonces tienes 48 horas para pagar.

6. Historias de ejemplo

Son inventadas, no muestran a personas reales y no se pueden pagar. Podemos desactivarlas en cualquier momento.

7. Normas de la comunidad

Las normas de la comunidad forman parte de estas condiciones.

8. Responsabilidad

Respondemos sin límite por dolo, culpa grave y daños a la vida, el cuerpo o la salud; por culpa leve solo por obligaciones esenciales y hasta el daño típico previsible. No comprobamos la necesidad de las personas.

9. Baja

Puedes borrar tu cuenta cuando quieras en la app. Rige el derecho alemán, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de tu país.

Contacto: hello@dankeroo.com